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好的服务体系让售后无忧
编辑:广州市黄埔区建鑫明宇机械配件部   发布时间:2018-01-02

现今,人们越来越关注工程的质量,而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后,最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务,在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视,郑重承诺由我司完成的工程项目,均可得到最完善的售后服务,让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。

一、服务方式  

1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。 

2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。 

二、服务承诺 

1、服务响应及时; 

2、解决问题有效; 

3、服务过程规范; 

4、服务内容全面。


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